Envios

Todas as encomendas são processadas e enviadas no prazo de 5 dias úteis após a confirmação do pagamento, exceto para pedidos personalizados ou produtos que necessitem de ajustes sob medida. No caso de pedidos personalizados ou ajustes, o cliente será informado do tempo necessário para o envio, de acordo com as especificidades do pedido.

Método e Prazos de Entrega:

As encomendas são enviadas através de CTT registado, com número de rastreamento. Os prazos de entrega estimados são:

Portugal Continental: 1-2 dias úteis

Ilhas e resto do mundo: até 5 dias úteis

Custos de Envio:

Portugal Continental e Ilhas: 5€

Europa: 8€

Resto do mundo (exceto EUA): 14€

EUA: 16€

Oferecemos envio gratuito para compras acima de 75€ em Portugal Continental (não acumulável com outros códigos de desconto).

Para envios internacionais, o envio é gratuito para compras acima de 200€.

Rastreio da Encomenda:

Assim que a encomenda for expedida, o cliente receberá um e-mail com o código de rastreio e um link para acompanhar o envio.

Problemas com a Entrega:

Se a encomenda atrasar ou houver algum problema na entrega, o cliente deve contactar-nos através do e-mail geral@fiodequartzo.com ou através do formulário disponível neste site.